VIA X verknüpft Marktplatz und Mitfahrzentrale - und holt früheren Neckermann-Geschäftsführer als CCO

Essen – Franz Josef Wurzberger (68), ehemaliger Geschäftsführer und CPO des zeitweise drittgrößten deutschen Versandhändlers Neckermann.de, übernimmt ab sofort die neu geschaffene Rolle des Chief Commercial Officers (CCO) bei VIA X MOBILITY AND COMMERCE.

VIA X verbindet einen Marktplatz für Einzelstücke und Gebrauchtes in den Bereichen Wohnen, Freizeit und Technik (VIA X MARKET) mit der Möglichkeit, Transporte analog einer Mitfahrzentrale über bestehende Fahrten (VIA X MOBILITY) zu organisieren. Damit adressiert das Essener Unternehmen eine bekannte Schwäche klassischer Kleinanzeigen- und Marktplatzmodelle: den fehlenden, praktikablen Transport bei sperrigen Gütern.

Franz Josef Wurzberger, CCO der VIA X MOBILITY AND COMMERCE

„Viele Plattformen können eines davon – aber nur wenige führen beides konsequent zusammen. Marktplätze funktionieren bislang dann sehr gut, solange Produkte paketfähig sind“, sagt Wurzberger. Und ergänzt: „Sobald es um größere Gegenstände geht, endet der Markt oft nicht an der Nachfrage, sondern an der praktischen Umsetzbarkeit. Re-Commerce und Sharing Economy gehören daher zu den am meisten unterschätzten Entwicklungen im Consumer Business, VIA X setzt genau dort an.“

Transport als eine von mehreren Differenzierungen

Ob ein Gegenstand in VIA X MARKET erworben wurde, sei dabei nicht von Belang, auch andere Gegenstände können mit der Transportlösung VIA X MOBILITY auf den Weg geschickt werden: „Weder erzwingt VIA X MARKET den Transport mit VIA X MOBILITY, noch vice versa. Aber beide zusammen ergeben eine besonders reibungslose Möglichkeit, Besonderes vom ersten Blick bis ins eigene Wohnzimmer zu bekommen“, erklärt Geschäftsführer Alexander Doliva (24).

Der Transport über bestehende Autofahrten sei nur ein Teil des Ansatzes. Die Differenzierung beginne bereits im Kaufprozess: „Anders als die meisten bestehenden Portale ermöglicht VIA X MARKET bewusst keinen Chat-Wildwuchs vor dem Kauf, sondern setzt auf strukturierte Daten und zeitlich limitierte Reservierungen, die einmalig eine oder mehrere Fragen enthalten können“, so Doliva. In Kombination mit einer integrierten Bezahlfunktion werde der Kaufprozess spürbar stressfreier und sicherer als auf vielen vergleichbaren Plattformen.

Versandhandelslogik in der DNA

„In VIA X steckt viel mehr Mailorder-DNA, als man auf den ersten Blick vermuten könnte. Wir orchestrieren ganz ähnliche Bedarfe und Prozesse wie ein Distanzhändler klassischen Zuschnitts – nur ohne eigene Infrastruktur“, führt Doliva aus. „Im Distanzhandel ging es immer darum, Bedarf, Angebot und den Weg zum Kunden zuverlässig und reibungslos zusammenzubringen. Wir übertragen dieses Prinzip in ein vollständig plattformbasiertes Modell“, so Doliva.

Alexander Doliva, Geschäftsführer der VIA X MOBILITY AND COMMERCE

Ein zentraler Bestandteil ist dabei ein zweigliedriges Partner- und Vertriebsmodell: Einerseits werden insbesondere kleinere Reseller und Manufakturen zu Vertriebspartnern auf dem VIA X MARKET. Andererseits werden genau diese ebenso wie Microinfluencer und weitere Multiplikatoren über das Affiliateprogramm VIA X CONNECT aktiv in den Vertrieb eingebunden.

Aus Dolivas Sicht keine neue Idee, sondern eine Weiterentwicklung bewährter Handelslogiken: „Früher war das der Sammelbesteller, heute sind es Communities, Creator und Affiliates, die mit dem Händler ihre Reichweite teilen. Nach wie vor gilt Vertrauen mal Bedarf gleich nachhaltige Kundenbeziehungen, VIA X CONNECT übersetzt diese Rechnung in ein niederschwelliges und zeitgemäßes System “, sagt der CEO.

Wurzberger bringt Erfahrung im Aufbau von Partnermodellen ein

Wurzberger war in seinen bisherigen Stationen wiederholt mit dem Aufbau und der Weiterentwicklung von Marktplatz- und Vertriebspartnerstrukturen betraut. Bei neckermann.de verantwortete er unter anderem in einer Phase des Umbruchs den Ausbau entsprechender Modelle. Weitere Stationen umfassen Führungspositionen bei Quelle/Primondo, ProMarkt, MediaMarkt-Saturn und Karstadt/Hertie; zudem war er beratend für eBay tätig. Bei VIA X wird er insbesondere das Partnermanagement und die kommerzielle Weiterentwicklung des Modells verantworten.

VIA X wird in Kürze als iOS- und Android-App öffentlich verfügbar sein. Nähere Informationen unter www.via-x.de.